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青铜.黄金...王者,SEM竞价做了4,5年还是黄金段位

涛哥2020-03-25SEO站长随笔人已围观

简介SEM竞价岗位在职场中还是蛮多的,因其薪资不低,入门较易,加上很多营销培训机构大肆宣传,很多人加入这个行业。SEM竞价行业有新手,有老司机,有大神。这个和时间多少有关系,

       SEM竞价岗位在职场中还是蛮多的,因其薪资不低,入门较易,加上很多营销培训机构大肆宣传,很多人加入这个行业。SEM竞价行业有新手,有老司机,有大神。这个和时间多少有关系,但是关系也不大。做的时间久的不一定是老司机,但刚入门的一定是新手。菜鸟君喜欢把它分为5个段位。


青铜、黄金....王者,SEM竞价做了4,5年还是黄金段位,迷茫

       先说竞价员。菜鸟君把竞价员分为5个段位:

       一、青铜段位:会简单的账户操作,引流

       熟悉竞价账户的基本操作,而引流是竞价推广的基础。没有流量都是空谈,所以钱到账,只要你想要流量,马上就可以有成千上万个关键词的排名,大把的流量进来。

       但是这些流量的质量怎么样呢?流量多就是好吗?比如说竞价中点击率高的关键词就是好词吗?那么问题来了,你得学会分析数据,盯转化。

       二、黄金段位:会分析数据,盯转化


       引流是目的吗?当然不是,引流的目的是转化(比如SEO先要收录,收录后要排名,排名后追求霸屏,有了这些最后还是要转化)。于是大家开始关注转化,那有转化就是好的吗?竞价中有转化的关键词就是好词吗?信息流广告中有转化的创意就是好创意吗?

       举例:

       商品A利润为1000,关键词A的CPC(点击价格)为10元,转化率10%,出一单要点10下,花100,赚900,这时候转化是好的。但关键词B的CPC(点击价格)为100元,转化率为10%,出一单要点10下,花1000,赚0 (理论上的,当然实际中还有其它成本)

       这个时候,有转化还是好的吗?那么问题来了。得会筛选控制流量,做成本控制。


       三、钻石段位:会控制流量,做成本控制

       有转化、转化高固然是好的,但是不能一味的追求转化,要考虑转化成本。毕竟做生意要讲究赚钱的。如果利润接近甚至超过成本,这种高消费高转化是很伤神的。所以目标是要寻找低消费高转化的关键词,但这种关键词也不是一成不变的。也许曾经是,随着竞争变多,也会变成高消费。

       那怎么控制流量和成本,我们来看个案例:


       商品A,成本为100,售价1000。

       关键词A的CPC为10元,CVR(转化率)为10%,10个点击有一个转化,花100,赚800,ROI=400%,但关键词A一天只有10个点击量。

       关键词B的CPC为100元,CVR(转化率)为25%,4个点击有一个转化,花400,赚500,ROI=100%,而关键词B一天有1000个点击量。

       ROI来看关键词A大于关键词B,应该是选择前者,但菜鸟君认为关键词B比较好。因为只看ROI,我们会忽视一个细节,那就是关键词A一天最多成交1单,而关键词B一天可以成交250单。所谓薄利多销嘛。

       在消费低的时候,达到高的投产比相对比较容易,因为基数低,有时候也是运气略好;而关键词2在高消费的情况下还能有高转化,利润也不错,这就不容易了。

       所以竞价效果,应该以投入产出比和成本作为衡量标准,而其他的点击率、质量度、曝光度等细节不需要过分关注。当然,要做好投产比和成本控制,必须要做好其他环节,因为这是一个整体流程,但是不需过分关注,如果死磕某个细节数据,很容易走入死胡同。

青铜、黄金....王者,SEM竞价做了4,5年还是黄金段位,迷茫
 
       四、星耀段位:会把控营销流程

       能达到钻石级段位的竞价员,最少也是个主管了。那想要更进一步,就要会把控营销流程把控了。会系统的策划营销流程,做到把控每一步细节的实施。那什么是被控营销流程呢!

       举个例子,比如说SEM培训公司,老板给你10万广告费,要求转化招生10人,你应该怎么制定你的竞价广告投放策略和思路。这时候需要根据数据分析,得知账户的一些重要指标数据,然后进行倒推。首先我们看一下SEM培训招生从广告投放到转化的流程:

       展现->点击->抵达->接入->咨询->留电话->邀约->拜访(上门)->报名->缴费(很多人理解只停留在这里,其实这之后还有一个环节)->口碑


       那你要达到最后招生10个人的转化效果,就需要控制好前面每一个步骤,比如缴费率是50%,报名率是50%,拜访是50%,邀约50%,留电50%......(为了计算简单每个步骤都按50%计算,大家理解意思就行)

       那10个人缴费需要20个报名,40个拜访,80个邀约,160个留电,320咨询,640个接入,1280个抵达,2560个点击,5120个展现,当然实际工作中还有对话、有效等等。

       那要用10万元招生10人,你就要把控每个环节。


       1、影响展现的因素是什么?

       关键词,出价,质量度,预算,时间,地域等。

       2、影响点击的因素是什么?

       最重要就是创意。

       3、影响抵达的因素是什么?

       页面加载速度,主机响应速度等。

       4、影响接入的因素是什么?

       客服软件的设置,如是强制接入,还是其他


       5、影响咨询的因素是什么?

       最主要是客服的话术与客服的水平,着陆页面,文案等

       6、影响拜访的因素是什么?

       最主要是电邀人员的话术与销售的水平。

       大概就是这样了,其他都大同小异。要把控流程中间需要每个环节全都做好,缺一不可,这里不光涉及竞价的基础,还包括策划、文案、设计、客服、销售等等各部门工作的协调。

       五、最强王者:体系建设


       不用说,能达到星耀级段位的竞价人员不是总监也至少是个经理,在更进一步就是建设营销管理体系了。大家都知道个人牛逼比团队牛逼,但是团队牛逼比不过体系牛逼。那么什么是体系呢?

       举个很简单的例子,比如某个时段公司要进行业务扩张,但是因为这个团队核心之一跳槽了,公司项目就要挂了,这就是体系有问题了。

       一个好的管理体系,说的直白一点,就是团队中少了任何一个人,业务项目正常运转不受影响。因为有体系的存在,出现的空缺都能及时补上,业务项目才能持续地加速推进,不至于出现放缓甚至停滞的情况。这就需要竞价管理者跳出竞价的层级,在更高格局的思考团队体系建设,时刻培养接班人。

       而基本上有这种能力的王者级别竞价员,不仅要具有上面所说四个段位的能力以外,还需要对于竞价这个体系内每个职位都能充分了解。以及每个重要环节的经验积累,和自身的管理、统筹协调能力。能达到这种地步的人不多,但还是有的。

       什么段位都取决于自己的努力,时刻思考哪里不足,怎么提升。开始行动吧,骚年。

      
      
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