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企业新媒体运营,平台选择的两个硬性法则

涛哥2020-04-20营销前沿人已围观

简介当下,新媒体平台日益猖獗,线上的营销方式花样百出,传统线下的营销运营举步维艰。很多公司也纷纷转变思维,不甘落后,挤上新媒体平台运营这趟车,希望能够坐到目标转化站。

       当下,新媒体平台日益“猖獗”,线上的营销方式花样百出,传统线下的营销运营举步维艰。很多公司也纷纷转变思维,不甘落后,挤上新媒体平台运营这趟车,希望能够坐到目标转化站。于是,一声令下,忙坏了公司市场营销部的员工,什么抖音、快手、知乎、头条、搜狐、B站、小红书、微博、公众号等新媒体平台是挨个注册了一遍。以为这就算是上了新媒体的车了,等着到站。

       好不容易上了新媒体的车,那就要开始开车了。招兵买马,每天找热点、写内容、修图片、拍视频、剪视频,上传发布。忙的把自己都感动了,但是一看产品销售情况,订单转化情况,好像并没有什么提升。这什么操作,开车方法不对,还是上错车了?


企业新媒体运营,平台选择的两个硬性法则

       新媒体平台有很多,每个平台都有不同的定位和用户人群。在这里,涛哥想说,企业运营新媒体不要一股脑的全抓,要从自身产品的目标用户受众出发。其次,要根据产品属性、用户特征,结合不同自媒体平台的调性,来决定上哪个平台的车。最后,再来根据不同平台的特性,采用不同的内容形式和运营玩法。

       来看几个案例

       小米大家都知道,小米CC上市前,雷军为了给自家产品做宣传,2019年6月开通了小红书帐号,接近9个月时间发了70条笔记,平均每个月发文8条,收获2.6万粉丝。再看他的知乎帐号,早在2011年就注册了,有37.2万名粉丝,但他在知乎只回答了9个问题,最近一条回答也已经是两年多以前的事了。

企业新媒体运营,平台选择的两个硬性法则
企业新媒体运营,平台选择的两个硬性法则

       为什么雷军在小红书上的活跃频率和周期更频繁,却不怎么在知乎上发布内容呢!看起来,知乎上从事互联网科技行业的人群更多,也更加喜欢讨论手机、互联网科技相关话题,更符合小米的调性,而且雷军知乎的粉丝比小红书多多了。

       因为雷军非常清楚小米的用户在哪里,在小红书上展示一下小米10超广角镜头拍的超美风景照、给小米CC9设计的漂亮手机壳,或者小米手机的多彩颜色、酷炫的新壁纸下载,小姐姐们可能就下单购买了。

但如果这些内容放到知乎,大概率换来的不是买买买,而是群嘲。在知乎上,你要跟他们讲小米的各种黑科技、公司战略和技术路线、未来规划,长篇大论,口干舌燥,用户还是不一定会买单的。对于小米来说,知乎并不是一个好的带货平台。


       企业的目标用户在哪里,就选择哪个自媒体平台。这是第一条法则。

       内容种草是这几年的一门显学,特别是在美妆业,护肤品牌HFP通过大量中腰部公众号的投放、彩妆品牌完美日记通过小红书大量中长尾KOL的投放,都取得了巨大成功。


       对于种草学来说,首要一点就是要选择好平台。为什么HFP重点发力公众号而完美日记侧重小红书呢?

       那是因为HFP主打成分护肤,因此它需要教育用户,所以选择公众号、朋友圈等社交媒体。

       HFP分享各种护肤成分的故事、知识,再用明星、科学实验、使用前后对比、数字、权威机构来做背书,深化成分对皮肤的好处,让你透过文字津津有味地看HFP的广告,不自觉对品牌产生信任。


       而完美日记属于彩妆品牌,因此它需要展示效果,所以选择小红书、B站、抖音、微博等以图片或视频为主导的内容平台。

       完美日记呈现眼影的画法和教程、口红的效果,各大品牌口红产品的测评与对比,顺手给女生们科普各种化妆知识,不知不觉就把货给带了。

       产品属性、用户特征,结合不同自媒体平台的调性,决定了选择哪个平台进行运营,这是第二条法则。

       所以,不管是抖音、公众号、小红书也好,还是微博、B站、知乎也罢,不是每一个平台都适合每个公司的产品去运营。首先,要先了解自家公司产品的属性,目标用户人群,人群的属性。其次,要熟悉每个新媒体平台的调性和玩法。结合这两个法则,选择合适的平台去运营才能事半功倍。

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